Gdzie znajdę informację dot. dostępności usługi PROPHIX Cloud oraz planowanych aktualizacjach?
Zgodnie z zaleceniami producenta oprogramowania PROPHIX status
usługi oraz zaplanowane aktualizacje znajdują się pod adresem: https://status.prophix.cloud/
UWAGA! W imieniu swoim oraz producenta sugerujemy, aby dodać zakładkę do ulubionych oraz aktywować subskrypcję, aby na bieżąco otrzymywać informacje dotyczące planowanych przerw w dostępności usługi PROPHIX Cloud.
Celem jest otrzymywanie regularnych informacji o statusie
usług w chmurze Prophix oraz na temat nadchodzących zaplanowanych wydarzeń
konserwacyjnych. Strona również monitoruje status infrastruktury chmury
Prophix w poszczególnych regionach.
Jeżeli zdecydują się Państwo na aktywacje takiej subskrypcji
wystarczy wejść na stronę a następnie przycisnąć „SUBSCRIBE TO UPDATES” oraz
podać swój adres e-mail.
Prophix
Cloud gwarantuje sprawność na poziomie co najmniej 99,5% (zasilany przez Amazon
Web Services (AWS)). Czas sprawności jest monitorowany 24/7 i mierzony jako
procent czasu, w którym usługa Prophix Cloud jest dostępna, z wyłączeniem
zaplanowanej konserwacji.
Planowane
przerwy serwisowe są publikowane na stronie z wyprzedzeniem a same aktualizacje
PROPHIX odbywają się w weekendy.
Przykład zaplanowanych działań poniżej.
W
przypadku ważnych aktualizacji dot. zabezpieczeń infrastruktury chmurowej aktualizacje
mogą być wykonywane w ciągu tygodnia roboczego, a informacje na ten temat
również będą publikowane na stronie.
W załączonym powyżej przykładzie planowanych prac serwisowych widać, że są one realizowane w wybrane soboty, w godzinach między 8:00 EDT a 13:30 EDT,
co oznacza odpowiednio godziny 14:00 - 19:30 CET (czas środkowoeuropejski standardowy).
UWAGA! Zalecamy również, aby zwrócić uwagę na ustawienia harmonogramu procesów PROPHIX, tak aby nie kolidowały one z planowanymi przerwami w dostępności usługi.